Boligkøb i Bredballe, Vejle
Jeg er vant til at forhandle via mit job, og min tilgang til at købe Charlottes ydelser var, at jeg selv ville forhandle prisen. Vi har begge krævende jobs og to små børn, der også kræver fuld opmærksomhed, og vi vidste ikke noget om at købe bolig på forhånd.
Fra første møde med Charlotte fandt vi ud af dybden i alt det, som vi skulle forholde os til. Det var meget, og jeg kan sagtens læse og forstå et dokument, men jeg kan ikke gennemskue, om det jeg læser, er vigtigt eller ikke vigtigt. Det var en enorm og uvurderlig hjælp at få det overblik, som Charlotte gav os fra starten af, og en indsigt i, hvordan vi kunne prioritere de ting, som vi skal have styr på under forhandlingen, og når vi overtager huset. Vi var ikke i tvivl om, at vi tog beslutningen om at købe på et godt oplyst grundlag. Senere anbefalede Charlotte, at vi tog kontakt til sælgerne for at møde dem i boligen inden overtagelsen. Det var også guld værd, for der fik vi styr på så mange detaljer i boligen, som heller ikke sælgers ejendomsmægler vidste.
Da vi skulle til at forhandle fik jeg kolde fødder og isen i maven forsvandt. Vi valgte at Charlotte skulle forhandle for os. Min tanke var bare at smide et bud og så ’sparke lidt dæk’. Men vi valgte at gøre brug af Charlottes erfaring som forhandler fra begge sider af bordet – både at kunne argumentere for en anden pris på vores side som køber, men også at sætte sig ind i forhandlingen fra sælgers side – det er et game, som kun en ejendomsmægler forstår. En spilleplade, der er helt anderledes end den, som jeg er vant til at spille på.
Charlotte argumenterede sagligt for, hvorfor prisen skulle være mindre end udbudsprisen. Hun er rigtig god til at sætte de rette ord på, men hun drøftede samtidig med os muligheden for at sælger kunne sige nej. Hun var respektfuld overfor os, men også overfor sælgers situation. Det er et flot hus, som vi har købt, og vi er mægtig glade for det. Selv om Charlotte fik forhandlet kr. 125.000 af prisen, så er vi allermest glade for, at vi har købt det på et oplyst grundlag, og at vi ikke vil blive overrasket over et eller andet de kommende år.
Vi satte også stor pris på Charlottes tilgængelighed, hun svarede altid på vores opkald og SMS – uanset tidspunktet, og da vi skulle skrive under på købsaftalen i en weekend, kom vi i store problemer, idet mæglerens system var nede, så vi måtte igennem et følelsesmæssigt kaos med masser af tanker om, hvis nu sælger ikke underskrev aftalen. Der kunne vi ringe og snakke med Charlotte, som også tog kontakt til ejendomsmægler på vores vegne, og vi fik ro på vores emotionelle rejse. Det er fedt at Charlotte går det ekstra skridt.
Meral og Andreas